Política de Privacidad
1. Nuestros principios y el objetivo de esta Política de Privacidad
En Poompas Marketplace (en adelante, “Poompas” o “Marketplace”), propiedad de NFTes Spain S.L (en adelante, “NFTespaña” o “nosotros”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros Usuarios y estamos comprometidos a proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, conforme a la normativa vigente, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Nuestra prioridad es garantizar la privacidad y seguridad de datos conforme a los principios que forman parte esencial de nuestra Política de Privacidad:
- Transparencia: Somos completamente claros sobre los datos que recopilamos y cómo los utilizamos, explicándote de manera detallada las finalidades de dicho tratamiento. Nunca utilizaremos tus datos de forma inesperada, oculta o abusiva.
- Control: Tú tienes el control absoluto sobre tus datos. Proporcionamos herramientas que te permiten decidir cómo se usan tus datos, durante cuánto tiempo y cómo puedes acceder y actualizar tu información personal.
- Seguridad: Nos esforzamos por asegurar la seguridad, confidencialidad y secreto de tus datos personales. Realizamos evaluaciones de riesgo conforme a los estándares más altos de seguridad y privacidad, implementando medidas robustas para proteger tus datos contra pérdida, alteración, mal uso o acceso no autorizado.
Estos principios están detallados en los apartados siguientes de nuestra Política de Privacidad. Te animamos a leerlos detenidamente para que tengas control total sobre tus datos como usuario de Poompas, ya sea como comprador, creador o en cualquier otra interacción con nosotros (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios").
El Marketplace es una plataforma online que facilita la visualización, exploración, creación, edición, publicación, despublicación, compra y venta de NFT mediante la tecnología y red de Blockchain, conforme a las Condiciones Generales del Marketplace (en adelante, las "Condiciones Generales"). La descentralización inherente a Blockchain implica que varios operadores, como "mineros", "nodos", proveedores de "Wallet" y otros servicios de Blockchain, participan en el flujo de información a través de Blockchain. Esto supone un desafío para la privacidad, ya que, aunque ofrece ventajas como la participación seudónima o anónima, también dificulta que un solo actor controle completamente los datopuede afectar el control del Usuario sobre sus datos.
Los detalles sobre el funcionamiento del Marketplace y el uso de Blockchain están disponibles en Términos y Condiciones. A través de esta Política de Privacidad, explicamos quiénes somos y cómo tratamos tus datos cuando actuamos como proveedores del servicio de intermediación del Marketplace y como parte del ecosistema de Blockchain. También queremos que sepas que terceros pueden intervenir en el ecosistema de Blockchain y tratar tus datos, disponiendo de sus propias políticas de privacidad, ajenas a nuestra responsabilidad.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
NFTes Spain S.L., con CIF B67909689 y domicilio social en Calle Torrecerredo, 26 7D, C.P. 33012, Oviedo (España), es responsable del tratamiento de tus datos conforme a esta Política de Privacidad. Para cualquier consulta, petición o queja en relación con esta Política de Privacidad y el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en hola@poompas.com.
3. ¿Qué datos se tratan, para qué y por qué tratamos los datos?
Como Usuario del Marketplace, tratamos diversos datos sobre ti con diferentes finalidades basadas en adecuadas bases legales, ya sea por la ejecución de las Condiciones Generales del Marketplace, intereses legítimos, obligaciones legales, o tu consentimiento informado.
Los datos que tratamos incluyen:
- Datos básicos, identificativos, de contacto y/o profesionales: nombre, apellidos, nombre de usuario, imagen/avatar, email, teléfono, y cualquier otra información básica del perfil de Usuario.
- Documentos identificativos: tipo de documento, número, nombre, apellidos, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, fecha de caducidad, y otros datos del documento.
- Datos derivados de la identificación conforme a la normativa sobre prevención de blanqueo de capitales.
- Credenciales de acceso al Marketplace e identificadores asignados al Usuario.
- Datos estadísticos de uso e interacciones del Usuario con el Marketplace.
- Datos del dispositivo y conexión: dirección IP, geolocalización, y otros metadatos de conexión.
- Datos de transacciones y operaciones en el Marketplace, así como facturación a Usuarios Creadores.
- Metadatos relativos a los NFTs y Smart Contracts, incluyendo datos personales incorporados en el activo subyacente del NFT.
- Dirección/es pública/s de Blockchain y la Wallet utilizada por el Usuario.
- Datos publicados en Blockchain asociados a direcciones públicas, para investigaciones de fraude.
- Datos relativos a consultas, soporte, reclamaciones y/o sugerencias.
- Datos proporcionados en encuestas y tests de Usuario.
- Datos relativos a reportes de NFTs realizados por los Usuarios.
Parte de estos datos pueden ser visibles en el Marketplace para permitir funcionalidades necesarias y la interacción entre Usuarios, siempre de acuerdo con los principios de tratamiento aplicables.
Origen y procedencia de tus datos:
Generalmente, estos datos los obtenemos directamente de ti cuando te registras en el Marketplace, completas tu perfil, realizas consultas, reclamaciones o sugerencias, o te contactas con nosotros. También podemos generarlos o capturarlos automáticamente durante el registro y uso del Marketplace. Toda la información proporcionada debe ser veraz y exacta, siendo el Usuario responsable de cualquier falsedad o inexactitud.
En caso de aportación de datos falsos, NFTespaña se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Usuario de Poompas Marketplace y adoptar las medidas necesarias para proteger sus intereses y los de terceros.
Además, NFTespaña, a través del Marketplace, puede verificar la información proporcionada por el Usuario mediante cualquier medio adecuado. También podemos obtener datos de terceros con los que mantienes vínculos y han llegado a acuerdos con NFTespaña, proporcionándote acceso al Marketplace.
Si el Usuario facilita datos personales de terceros, tiene la obligación de informarles sobre este tratamiento y responder por cualquier incumplimiento, eximiendo a NFTespaña de responsabilidad. Asimismo, podemos obtener información asociada a la dirección pública de la Wallet del Usuario publicada en Blockchain para la prevención e investigación de actividades fraudulentas.
Finalidades que perseguimos y razones que tenemos al tratar tus datos:
Las finalidades del tratamiento de tus datos son:
- Prestación del servicio y funcionalidades del Marketplace: Basado en la ejecución de las Condiciones Generales del Marketplace, tratamos tus datos para prestarte el servicio, operarlo, administrarlo y mantenerlo, asegurando su correcto y seguro funcionamiento, incluyendo el envío de comunicaciones relativas al servicio y sus funcionalidades.
- Realización de encuestas, test de Usuario y otras actividades de investigación: Basado en nuestro interés legítimo para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del Usuario.
- Mantenimiento de la actividad y la seguridad del Marketplace: Basado en nuestro interés legítimo en garantizar la disponibilidad y seguridad del Marketplace, protegiéndolo contra incidentes de seguridad y ataques maliciosos.
- Gestión interna y respuesta a reclamaciones, demandas, denuncias y litigios relacionados con el Marketplace: Basado en nuestro interés legítimo asociado al derecho de tutela judicial efectiva, para gestionar, responder e intervenir en procedimientos administrativos o judiciales relacionados contigo.
- Gestión de facturación, contabilidad y fiscalidad del Marketplace: En cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia de facturación y contabilidad, debemos tratar tus datos para la adecuada gestión de la facturación, contabilidad y fiscalidad. Esto incluye la recolección y declaración de tus datos en facturas, libros contables y declaraciones fiscales requeridas por la normativa aplicable.
- Conservación de datos sobre transacciones, identificación de Usuarios y otras gestiones derivadas de la normativa sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo: Tenemos un interés legítimo en actuar con diligencia y proactividad conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Por ello, trataremos tus datos para identificarse adecuadamente y conservar un historial de las transacciones realizadas, con el fin de poder proporcionar esta información a las autoridades competentes si así lo requieren.
- Prevención e investigación del fraude y/o actividades ilícitas: Basados en nuestro interés legítimo para prevenir e investigar el fraude dentro del Marketplace, Poompas podrá tratar datos personales de los Usuarios para configurar alertas automáticas que identifiquen posibles fraudes y/o actividades ilícitas, para ser investigadas más a fondo. Durante este proceso, y si es estrictamente necesario, Poompas también podrá combinar estos datos con otros publicados en Blockchain, lo que permitirá una mejor investigación y prevención de actividades fraudulentas.
4. ¿A quién se comunican los datos y por qué?
Con carácter general, no comunicamos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos y en la medida estrictamente necesaria:
- Proveedores de servicios que necesitan acceder a tus datos personales para prestar servicios en nombre de NFTespaña, tales como servicios de alojamiento web, servicios de mensajería, servicios de procesamiento
de pagos y otros proveedores que apoyan la operativa del Marketplace.
- Autoridades competentes y entidades reguladoras en cumplimiento de nuestras obligaciones legales o en respuesta a requerimientos legales, judiciales o administrativos.
- Otros Usuarios del Marketplace en función de las interacciones dentro del Marketplace, por ejemplo, cuando realices una transacción, interactúes en el Marketplace, publiques información o en cualquier actividad visible a otros Usuarios.
- Partes en procedimientos judiciales o administrativos cuando sea necesario para la defensa de nuestros derechos y obligaciones o en relación con litigios.
- Entidades del ecosistema Blockchain que operan con la tecnología utilizada en el Marketplace, para garantizar la funcionalidad y seguridad del servicio.
En cualquier caso, nos aseguramos de que los terceros a quienes comunicamos datos personales cumplan con las garantías necesarias para proteger tus datos conforme a las normativas de protección de datos aplicables.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa. Los criterios para determinar el período de conservación de tus datos incluyen:
- Duración de la relación con el Usuario: Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para proporcionarte el servicio solicitado.
- Obligaciones legales: Conservamos datos durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables, lo que puede implicar períodos prolongados de conservación.
- Intereses legítimos: Conservamos datos necesarios para la protección de nuestros intereses legítimos, como la prevención de fraude y la resolución de litigios, durante el período necesario para cumplir con dichos intereses.
Una vez que los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, los eliminamos de manera segura o los anonimizamos para fines estadísticos.
6. Derechos de los Usuarios
Como Usuario, tienes una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos incluyen:
- Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti y recibir una copia de los mismos.
- Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.
- Limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnas la exactitud de los datos o te opones al tratamiento.
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestros intereses legítimos, salvo que existan razones legítimas imperiosas para continuar con el tratamiento.
- Portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos personales a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en hola@poompas.com. Responderemos a tu solicitud en el plazo previsto por la normativa aplicable.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso y la divulgación indebida. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos técnicas de cifrado para proteger los datos durante su transmisión y almacenamiento.
- Controles de acceso: Restringimos el acceso a tus datos a personal autorizado y capacitado en materia de protección de datos.
- Auditorías: Realizamos auditorías y evaluaciones periódicas de seguridad para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades.
A pesar de nuestras medidas de seguridad, es importante que también tomes precauciones para proteger tus datos, como usar contraseñas seguras y mantener tu información de acceso confidencial.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
El Marketplace puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web y te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.
9. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, tus datos personales pueden ser transferidos a destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, tomamos medidas para asegurar que estas transferencias se realicen en conformidad con la normativa de protección de datos aplicable. Estas medidas incluyen:
- Acuerdos de Transferencia Internacional: Usamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para asegurar un nivel adecuado de protección.
- Certificaciones: Colaboramos con entidades que se adhieren a mecanismos de certificación reconocidos.
10. Menores de Edad
El Marketplace no está dirigido a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor ha proporcionado datos personales, contáctanos en hola@poompas.com.
11. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el Marketplace. Las cookies son archivos que se almacenan en tu dispositivo y permiten el seguimiento y análisis del uso del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
NFTes Spain S.L.
Calle Torrecerredo, 26 7D, C.P. 33012, Oviedo, España
Email: hola@poompas.com
13. Aceptación de la Política de Privacidad
Al utilizar el Marketplace, aceptas nuestra Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, y te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.
Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 1 de Agosto de 2024.